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¿Por qué guebs? Empieza de cero Cámbiate a guebs Preguntas Testimonios

Preguntas frecuentes

A continuación dispone de una serie de preguntas y respuestas que le pueden servir de ayuda antes de contratar nuestros servicios:

• Quiero tener un sitio web, ¿como lo hago?
• ¿Que plan de alojamiento elijo?
• Tengo mis servicios con otra empresa, ¿como los migro a guebs?
• ¿Como puedo pagar?
• ¿Que ventajas tienes pagar mediante tarjeta?
• Quiero pagar mediante transferencia bancaría, ¿cual es vuestra cuenta bancaría?
• Quiero pagar mediante transferencia bancaría pero estoy en el extranjero, ¿como lo hago?
• He completado el proceso de contratación pero no he recibido ningún email de guebs, ¿que ocurre?
• ¿Cuando tiempo necesitaís para la activación de los servicios?
• Quiero añadir un elace y/o logo de guebs en mi sitio web, ¿como lo hago?

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Quiero tener un sitio web, ¿como lo hago?

Te recomendamos leer el apartado Construye tu web desde cero de nuestro sitio web o la guía Primeros pasos de nuestro Wiki.

¿Que plan de alojamiento elijo?

Nuestra recomendación es que empieces con nuestro plan Webmaster 500, que te ofrece recursos más que suficientes para la mayoría de sitios, acceso al constructor web y a todas las herramientas y tecnologías que ofrecemos.

Tengo mis servicios con otra empresa, ¿como los migro a guebs?

Primero lee el apartado Cámbiate a guebs y luego la guía Migrar a guebs de nuestro Wiki. Si sigues teniendo cualquier duda o quieres comentarnos algo ponte en contacto con nosotros en la dirección .

¿Como puedo pagar?

Por el momento, puedes pagar mediante transferencia o ingreso bancario, así como mediante tarjeta financiera de tipo VISA o Mastercard. Nuestra recomendación es que pagues mediante tarjeta financiera, ya que es el método más cómodo para ti y te asegura una rápida activación de los servicios por nuestra parte.

¿Que ventajas tienes pagar mediante tarjeta?

Pagar sus servicios contratados en guebs.com tiene muchas ventajas, algunas de las más importantes son:

• Nos permite activar su plan de alojamiento y/o registrar su dominio de forma casi inmediata (menos de 1 hora). La transferencia bancaría además del tiempo que usted tarde en realizarla, requiere un tiempo para su validación de 24-48 horas.
• Pagar con tarjeta de cŕedito no le genera gastos adicionales, solo paga el coste del servicio. Al hacer una transferencia bancaria su banco le cobrará en concepto de gastos de gestión alrededor de un 3% con un mínimo de 1 €.
• Es más cómodo para usted: no tiene que hacer nada, no tiene que desplazarse hasta una sucursal bancaria, no tiene que preocuparse de si nos ha llegado la transferencia, en las renovaciones de contrato no tendrá que volver a repetir el proceso, etc.
• Es seguro. Sus datos siempre viajan y se almacenan de forma encriptada y segura, cumpliendo y excediendo todos los requistos legales en protección de datos. Sin lugar a dudas, mucho más seguro que pagar con tarjeta en una tienda física.

Quiero pagar mediante transferencia bancaría, ¿cual es vuestra cuenta bancaría?

Si quieres pagar los servicios contratados mediante ingreso o transferencia, haz el pago en nuestra cuenta bancaria:

• Banco: Banco Bilbao Vizcaya Argentaria
• Titular: Ekostat Informatica, S.L.
• CCC: 0182 2853 10 0201503762

¡IMPORTANTE! Al realizar el pago usa tu email o alguno de los dominios contratados como único concepto u observación. Si no lo haces así, nos resultará imposible identificar tu pago. Además, siempre recomendamos que nos enviéis un email nada más realizar el pago.

Quiero pagar mediante transferencia bancaría pero estoy en el extranjero, ¿como lo hago?

Si estas o resides fuera del estado español lo mejor es que pagues mediante tarjeta financiera, ya que al hacer la transferencia el banco te cobrará una comisión importante. De todas formas, si insistes en pagar mediante transferencia bancaria, estos son los datos que necesitas:

• Banco: Banco Bilbao Vizcaya Argentaria
• Titular: Ekostat Informatica, S.L.
• CCC: IBAN ES80 0182 2853 10 0201503762
• Código SWIFT: BBVAESMM 0182 2853 10 0201503762

Desde algunos paises debes hacer la transferencia usando el ćodigo IBAN y desde otros usando el código SWIFT.

¡IMPORTANTE! Al realizar el pago usa tu email o alguno de los dominios contratados como único concepto u observación. Si no lo haces así, nos resultará imposible identificar tu pago. Además, siempre recomendamos que nos enviéis un email nada más realizar el pago.

He completado el proceso de contratación pero no he recibido ningún email de guebs, ¿que ocurre?

Seguramente la protección anti-spam de tu cuenta de correo ha bloqueado nuestro mensaje. Mira en la carpeta SPAM de tu cuenta de correo, seguramente encontrarás allí nuestro correo. Ten en cuenta que el asunto de todos los mensajes que enviamos comienza por la cadena [guebs].

Si es 6 o 12 horas no has recibido nuestro correo, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.

¿Cuando tiempo necesitaís para la activación de los servicios?

Si pagas mediante tarjeta financiera la activación será más rápida: de luenes a viernes, en menos de 2 horas habremos activado los servicios, mientras que los fines de semana se puede alagar algo más.

Si optas por pagar mediante transferencia o ingreso la activación requerirá entre 24 y 72 horas, ya que no activaremos ningún servicio hasta recibir la transferencia, que suele tardar entre 48 y 24 horas.

Quiero añadir un enlace y/o logo de guebs en mi sitio web, ¿como lo hago?

¡Muchas gracias! En la página Imagen de nuestro sitio web encontrarás los diferentes logos y banners que puedes usar para enlazar con nuestro sitio. Además, encontrarás instrucciones sobre como insertar estos banners y enlaces en tu sitio web.

¿Tienes alguna otra pregunta?

No lo dudes ni un instante, ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de responder a las preguntas que nos plantees.